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[分享資源] 運營必備!某寶買的686份電商各種表格模板和電子書以及員工客服培訓

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發表于 2019-6-29 23:34:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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這套電商各種對于高效率電商運營工作很有用,涵蓋的內容范圍很多,多數是2018年的,雖然不是今年的,但是這里面絕大多數東西都是不會過時的,比如各種各種運營數據統計表格、客服培訓技巧(含客服人員管理、銷售話術、售后話術、客服職責.....等),內容比較多,是很多高手級店鋪運營長期整理的知識經驗結果,現在你只需要下載學習就行,省掉大量自己摸索的時間,可以讓你將更多時間投入到店鋪學習中去。這套資料主要針對的平臺是淘寶、天貓平臺,所以打算在京東、拼多多等平臺搞的會員就不要下載了。所有文件目錄都已經列在下面了,確定自己需要再下。











運營必備!某寶買的686份電商各種表格模板和電子書以及員工客服培訓目錄│文件列表:
├ 客服培訓管理考核資料
│  │ 【售前】售前客服必學.docx
│  │ 【售前】售前客服怎么做到高轉化.docx
│  │ 【售前】售前客服成交技巧.docx
│  │ 【售前】客服崗位知識匯總篇.pdf
│  │ 【售前】客服應該掌握的售前技巧.docx
│  │ 【售前】客服銷售培訓之 售前實戰篇.docx
│  │ 【售前】客服銷售培訓售前實戰篇.pdf
│  │ 【售前】解決顧客疑慮的關鍵技巧.pdf
│  │ 【售后】雙11客服之售后安撫.pdf
│  │ 【售后】雙11客服售后處理技巧.pdf
│  │ 【售后】售后客服流程大盤點.docx
│  │ 【售后】天貓售后客服考核.doc
│  │ 【售后】客服售后.docx
│  │ 【售后】客服售后培訓課件.pptx
│  │ 【售后】客服售后是怎么煉成的.docx
│  │ 【售后】客服退換貨流程.doc
│  │ 【售后】店鋪最全面售后流程.pdf
│  │ 【大促】客服如何讓轉化率翻倍.docx
│  │ 【大促】客服注意事項有哪些.docx
│  │ 【大促】客服的重要性附話術技巧.docx
│  │ 【客服培訓】1.客戶的接待與溝通.pdf
│  │ 【客服培訓】2.天貓客服高壓線.pdf
│  │ 【客服培訓】3.做好關聯銷售.pdf
│  │ 【客服培訓】4. 售后危機的應對與處理.pdf
│  │ 【客服培訓】5.老客戶維護和營銷.pdf
│  │ 【客服培訓】6.調動員工積極性的有效方法.pdf
│  │ 【客服培訓】雙11惡意行為防控緊急客服培訓ppt.ppt
│  │ 【客服培訓】雙11打造金牌客服.pptx
│  │ 【客服培訓】在買家下單猶豫時如何做.pdf
│  │ 【客服培訓】處理顧客異議的方法.ppt
│  │ 【客服培訓】如何應對顧客討價還價.docx
│  │ 【客服培訓】如何當個機靈的客服.pdf
│  │ 【客服培訓】客服為何客戶咨詢完卻不買呢.pdf
│  │ 【客服培訓】客服產品知識培訓概述.pptx
│  │ 【客服培訓】客服介紹寶貝的技巧.pdf
│  │ 【客服培訓】客服催付結果跟進表格.xls
│  │ 【客服培訓】客服催付話術與技巧.xls
│  │ 【客服培訓】客服售前售中售后最全流程.pdf
│  │ 【客服培訓】客服售后處理技巧.docx
│  │ 【客服培訓】客服售后處理知識點.docx
│  │ 【客服培訓】客服在買家下單猶豫時如何做.pdf
│  │ 【客服培訓】客服培訓-客服團隊管理.ppt
│  │ 【客服培訓】客服培訓十大天貓扣分敲詐情節.doc
│  │ 【客服培訓】客服培訓如何給顧客手動打標.doc
│  │ 【客服培訓】客服培訓客服快捷短語.doc
│  │ 【客服培訓】客服培訓概述.pptx
│  │ 【客服培訓】客服培訓計劃表.xls
│  │ 【客服培訓】客服培訓資料總編.doc
│  │ 【客服培訓】客服如何消除客戶對物流的憂慮.pdf
│  │ 【客服培訓】客服崗位工作職責及任職要求.doc
│  │ 【客服培訓】客服成功銷售案例剖析.docx
│  │ 【客服培訓】客服技巧買家心理學.pptx
│  │ 【客服培訓】客服新員工培訓計劃課程表.xls
│  │ 【客服培訓】客服日工作模板.doc
│  │ 【客服培訓】客服甜言蜜語讓成單率上漲.pdf
│  │ 【客服培訓】客服電商規則及中差評處理技巧.pptx
│  │ 【客服培訓】客服禁忌.doc
│  │ 【客服培訓】客服管理手冊.doc
│  │ 【客服培訓】客服話術、維權、中差評電話溝通.ppt
│  │ 【客服培訓】客服語言規范標準表.xlsx
│  │ 【客服培訓】客服運營微信渠道維護.pptx
│  │ 【客服培訓】客服退款流程.xlsx
│  │ 【客服培訓】店鋪售前售中售后最全面教材.pdf
│  │ 【客服培訓】店鋪客服工作規章制度表.xls
│  │ 【客服培訓】打造金牌客服做好這些.docx
│  │ 【客服培訓】提高客服的接單效率.doc
│  │ 【客服培訓】旗艦店6年客服的經驗.pdf
│  │ 【客服培訓】淘寶客服寶典大全.pdf
│  │ 【客服培訓】淘寶客服寶典經典大全50P.doc
│  │ 【客服培訓】禮儀規范篇.doc
│  │ 【客服培訓】要如何消除客戶對物流的憂慮.pdf
│  │ 【客服培訓】讓客服的轉化率翻倍的技巧.pdf
│  │ 【客服培訓】金牌客服培訓-PPT.dps
│  │ 【客服培訓】金牌客服應對糾紛訂單的技巧.pptx
│  │ 【客服培訓】金牌客服銷售技巧.pptx
│  │ 【客服大促】雙11客服之回訪確認.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服催付話術匯總.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服備戰計劃.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服工作流程及管理.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服話術如何避免挖坑.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服語言參考.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服銷售案例剖析.pdf
│  │ 【客服大促】雙11客服間接拒絕議價技巧.pdf
│  │ 【客服大促】雙11提高成交率的客服話術.pdf
│  │ 【客服大促】雙十一客服穩固銷量秘訣.pdf
│  │ 【客服大促】雙十二客服回復話術全集.doc
│  │ 【客服大促】客服主管月度績效考核表.xlsx
│  │ 【客服大促】客服穩固銷量秘訣.pdf
│  │ 【客服大促】金牌客服如何備戰大促.pdf
│  │ 【客服管理】雙11大促客服工作安排.pptx
│  │ 【客服管理】客戶服務和客戶關懷表.xlsx
│  │ 【客服管理】客服催付結果跟進表格.xls
│  │ 【客服管理】客服售后問題處理記錄表.xls
│  │ 【客服管理】客服團隊指標.xls
│  │ 【客服管理】客服基礎職責.xls
│  │ 【客服管理】客服基礎職責.xlsx
│  │ 【客服管理】客服工作服務日報表.xlsx
│  │ 【客服管理】客服工作流程體系表.xlsx
│  │ 【客服管理】客服日常報表.xls
│  │ 【客服管理】客服月度排班表.xls
│  │ 【客服管理】客服每日報表.xls
│  │ 【客服管理】客服部崗位職級能力對應表.xls
│  │ 【客服管理】客服部門的工作流程圖.pdf
│  │ 【客服管理】淘寶客服快捷語.xls
│  │ 【客服管理】電商客服工作規章制度表.xls
│  │ 【客服管理】給客服主管 — 客服管理手冊.doc
│  │ 【客服考核】下半年客服月度績效考核表.xls
│  │ 【客服考核】售前客服績效KPI考核表(細則).xls
│  │ 【客服考核】售前客服績效考核.xls
│  │ 【客服考核】天貓售后處理方法考核題目.docx
│  │ 【客服考核】客服專員KPI考核表.xls
│  │ 【客服考核】客服專員KPI考核表.xlsx
│  │ 【客服考核】客服主管月度績效考核表.xlsx
│  │ 【客服考核】客服人員績效考核管理辦法.doc
│  │ 【客服考核】客服各部門詳細績效考核表.xls
│  │ 【客服考核】客服售前售后好評績效考核.xls
│  │ 【客服考核】客服績效考核.xls
│  │ 【客服考核】客服績效考核分數表.xls
│  │ 【客服考核】客服績效考核方案.doc
│  │ 【客服考核】客服績效考核方案.docx
│  │ 【客服考核】客服績效考核登記表.xls
│  │ 【客服考核】客服績效考核表.xlsx
│  │ 【客服考核】客服部-月度績效考核.xls
│  │ 【客服考核】客服部關鍵績效考核指標.doc
│  │ 【客服考核】店鋪客服績效參考表格.xls
│  │ 【客服考核】月客服績效考核.xls
│  │ 【客服考核】淘寶客服人員績效考核表.doc
│  │ 【客服考核】淘寶金牌客服考試題及答案.pdf
│  │ 【客服考核】電商客服績效考核表.xls
│  │ 【客服考核】電商客服部績效考核.xls
│  │ 【導圖】[客服培訓]淘寶客服知識清單.jpg
│  │ 【導圖】一張圖教你如何做好淘寶客服培訓!.jpg
│  │ 【導圖】天貓客服入職培訓.jpg
│  │ 【導圖】天貓客服必看的內容,速度mark.jpg
│  │ 【導圖】客服十大禁忌.jpg
│  │ 【導圖】客服心得—心態篇.jpg
│  │ 【導圖】淘寶客服白皮書.jpg
│  │ 【導圖】淘寶客服的十二大禁忌.jpg
│  │ 【支招】懟上刁難客戶 金牌客服兩招化解.docx
│  │ 【管理】客服團隊管理.ppt
│  │ 【管理】最全客服管理手冊.doc
│  │ 【話術技巧】刁鉆的客戶應對.pdf
│  │ 【話術技巧】雙11客服溝通技巧精華.pdf
│  │ 【話術技巧】雙11客服話術之售前銷售.pdf
│  │ 【話術技巧】如何應對買家咨詢的話術.pdf
│  │ 【話術技巧】客服催付話術與技巧.xls
│  │ 【話術技巧】客服催付話術大集錦.docx
│  │ 【話術技巧】客服勾搭買家的五個方法.pdf
│  │ 【話術技巧】客服回復快捷語.csv
│  │ 【話術技巧】客服回復話術全集.doc
│  │ 【話術技巧】客服基本話術.docx
│  │ 【話術技巧】客服多說這些話.doc
│  │ 【話術技巧】客服學習溝通話術精進技巧.pdf
│  │ 【話術技巧】客服必備的百條快捷語.pdf
│  │ 【話術技巧】客服推薦產品還能這樣推薦.pdf
│  │ 【話術技巧】客服術語大全【精華版】.xls
│  │ 【話術技巧】客服溝通成交技巧.pdf
│  │ 【話術技巧】客服溝通技巧提升.docx
│  │ 【話術技巧】客服討價還價技巧.docx
│  │ 【話術技巧】巧妙規避難回答問題.docx
│  │ 【話術技巧】年貨節客服回復話術全集.doc
│  │ 【話術技巧】搞定不同類型的客戶.docx
│  │ 【話術技巧】松鼠老爹親授客服技巧.pdf
│  │ 【話術技巧】靈活介紹商品讓客戶爽快下單.pdf
│  │ 【話術技巧】爆款前中后期客服話術.doc
│  │ 【話術技巧】電商客服交流技巧.docx
│  │ 【話術技巧】被客人質疑產品該怎么回復.pdf
│  │ 【話術技巧】讓你的咨詢轉化率翻倍的技巧.pdf
│  │ 【話術技巧】購物流程各階段客服回復話術表.xlsx
│  │ 【話術技巧】金牌客服問答技巧.docx
│  │ 一個6年大店客服的經驗,不看后悔!.doc
│  │ 中差評:解決方法 回復話術.doc
│  │ 優秀客服如何提升流量轉化.docx
│  │ 如何巧妙的解釋天貓顧客給的差評?.doc
│  │ 如何打造一支狼性客服團隊.docx
│  │ 客服 常用的甜言蜜語.docx
│  │ 客服-37句金牌客服成長語錄.docx
│  │ 客服-如何把客服做到精致.docx
│  │ 客服-客服做銷售的24個技巧.docx
│  │ 客服-客服如何渲染寶貝的特性.docx
│  │ 客服-客服如何說出寶貝的賣點.docx
│  │ 客服-客服成長必學語句.docx
│  │ 客服-菜鳥秒變金牌客服的秘密.docx
│  │ 客服-詢單轉化率的術與道.docx
│  │ 客服-金牌客服必學的旺旺語言藝術.docx
│  │ 客服與買家溝通10大禁忌.docx
│  │ 客服與買家溝通禁忌.docx
│  │ 客服專員崗位說明書.docx
│  │ 客服專家是這樣成功賣出商品的.docx
│  │ 客服單品關聯推薦的秘訣.docx
│  │ 客服培訓-9大典型顧客營銷技巧.docx
│  │ 客服培訓-地攤營銷學.docx
│  │ 客服如何去做好美妝品牌的服務.docx
│  │ 客服如何向買家介紹寶貝.docx
│  │ 客服如何挖掘顧客需求.docx
│  │ 客服巧妙規避難回答問題技巧.docx
│  │ 客服常用話術.doc
│  │ 客服必備快捷語.docx
│  │ 客服必備:用甜言蜜語,讓客戶馬上買單.docx
│  │ 客服必備:讓客戶馬上買單的100句話!.doc
│  │ 客服必須注意的三要素.docx
│  │ 客服怎樣才算合格.docx
│  │ 客服技巧搞定不同類型的客戶.docx
│  │ 客服掌握這些技巧,才能更有效提高轉化.docx
│  │ 客服接待流程和技巧.pdf
│  │ 客服提高成交幾率的客服經典話術.docx
│  │ 客服有效提高轉化的技巧.docx
│  │ 客服溝通技巧-注意溝通用詞.docx
│  │ 客服溝通技巧搞定不同類型的客戶.docx
│  │ 客服用語規范化技巧.docx
│  │ 客服自我解決中差評話術技巧.docx
│  │ 客服詢單轉化率的術與道.docx
│  │ 客服進階路之100條溝通萬能金句.docx
│  │ 客服進階路之推薦產品.docx
│  │ 客服追評技巧分析.docx
│  │ 客服部關鍵績效考核指標.docx
│  │ 客服部門的工作各個環節流程圖.docx
│  │ 客服部門的工作流程圖,不全你怪我!.docx
│  │ 客服間接拒絕議價話術技巧.docx
│  │ 客服需要具備的能力有哪些.docx
│  │ 招聘店長運營客服崗位職責.doc
│  │ 招聘店長運營客服崗位職責.docx
│  │ 提高成交幾率的客服話術.docx
│  │ 旗艦店6年客服的經驗.doc
│  │ 最全客服快捷回復語(干貨分享).doc
│  │ 最強差評應對術:讓差評秒變廣告.doc
│  │ 最新淘寶客服人員績效考核表.doc
│  │ 淘寶客服常用語.doc
│  │ 能讓店鋪利潤增加客服是什么樣的.docx
│  │ 顧客進店,客服如何三招留住客人?.docx
│  └ 打造金牌客服團隊
│     │ 【客服培訓】金牌客服培訓-PPT.dps
│     │ 一個6年大店客服的經驗,不看后悔!.doc
│     │ 客服必備:讓客戶馬上買單的100句話!.doc
│     │ 客服部門的工作流程圖,不全你怪我!.docx
│     │ 爆款前中后期客服話術.doc
│     ├ 【淘寶雙11】客服話術整理
│     │  │ 【淘寶雙11】催付話術大集錦.doc
│     │  │ 【淘寶雙11】催物流回復話術集錦.doc
│     │  │ 【淘寶雙11】客服團隊的準備工作.doc
│     │  │ 【淘寶雙11】快遞時效太慢怎么辦.doc
│     │  │ 【淘寶雙11】提高客服的接單效率.doc
│     │  │ 【淘寶雙11】遇見退貨你先做什么?.doc
│     │  └ 【淘寶雙11】顧客非要指定其他快遞.doc
│     └ 新增客服學習資料
│        │ 001.超全的淘寶客服咨詢高轉化率攻略.doc
│        │ 002.談談咱家客服的經典事兒.doc
│        │ 003.淘寶中差評回復技巧.doc
│        │ 004.天貓規則——客服注意事項.doc
│        │ 006.有人問無人買 ?客服咨詢轉化率全攻略在此.doc
│        │ 007.教你完美避開職業差評師(附:客服處理中差評的應對技巧).doc
│        │ 008.客服追評的“三要”與“三不要”.doc
│        └ 09.如何巧妙的解釋天貓顧客給的差評?.doc
├ 電商PDF及經典電子書
│  │ 108種微信公眾號微商加人的方法.pdf
│  │ 2017中國美妝消費總結報告.pdf
│  │ 2017雙官方推薦淘口令玩法.pdf
│  │ 2017年數字營銷10大趨勢.pdf
│  │ 2017數碼家電市場首圖個性化.pdf
│  │ 2017直通車必備實用教程.pdf
│  │ 360績效考核方案.pdf
│  │ 3小時漲粉10萬!這樣的營銷居然失敗了?.pdf
│  │ 8種運營思路讓你店鋪賺翻天.pdf
│  │ BANNER圖的100種花樣.pdf
│  │ [誰說菜鳥不會數據分析(.入門篇)].pdf
│  │ [誰說菜鳥不會數據分析(工具篇)].pdf
│  │ 《創業36條軍規》孫陶然.pdf
│  │ 《參與感:小米口碑營銷內部手冊》.pdf
│  │ 《品牌定位實戰》.pdf
│  │ 《失控》〔美〕凱文·凱利.pdf
│  │ 《如何把國外作品轉化為自己的能力》第一部.pdf
│  │ 《如何把國外作品轉化為自己的能力》第二部.pdf
│  │ 《定位》.pdf
│  │ 《直通車日常優化技巧大全》.pdf
│  │ 【微斯網絡】微信運營方案.pdf
│  │ 一個團隊要如何管理好.pdf
│  │ 上傳寶貝時做好這5個細節.pdf
│  │ 中國“互聯網紅包”大數據報告.pdf
│  │ 中小賣家應該怎樣開始做淘寶.pdf
│  │ 中小賣家的直通車實操指南.pdf
│  │ 中小賣家自我診斷6個要點.pdf
│  │ 五步做海報美工必讀技巧.pdf
│  │ 產品及流量持續發展的8個關鍵點.pdf
│  │ 從零開始做運營進階篇.張亮.pdf
│  │ 你需要知道的惡意評價相關問題.pdf
│  │ 修煉之道:互聯網產品從設計到運營.pdf
│  │ 做淘客如何學會圈粉.pdf
│  │ 做運營必須懂的百個電商名詞.pdf
│  │ 免費:商業的未來.pdf
│  │ 公司企業電子商務組織架構圖.pdf
│  │ 六種性價比最高、難度最低的公眾號漲粉方法.pdf
│  │ 關于禁止使用營銷工具的公告.pdf
│  │ 內容運營-18年電器美家無線風向標.pdf
│  │ 創業維艱.pdf
│  │ 創新者的解答.pdf
│  │ 動態評分對自己的店鋪有什么影響.pdf
│  │ 十個案例教你如何給微信文章配圖.pdf
│  │ 十個案例教你如何給文章配圖.pdf
│  │ 卓有成效的管理者.pdf
│  │ 賣家微淘買家秀怎么玩.pdf
│  │ 卡耐基-人性的弱點.pdf
│  │ 雙11-賣家怎么“打劫”雙十一.pdf
│  │ 四步創業法.pdf
│  │ 大促-主推哪個款.pdf
│  │ 大促-促銷文案注意事項.pdf
│  │ 大促-促銷短信模板.pdf
│  │ 大促-促銷短信須知.pdf
│  │ 大促-賣家營銷戰略.pdf
│  │ 大促-吸引人短信營銷文案.pdf
│  │ 大促-店鋪文案怎么寫.pdf
│  │ 大促-店鋪活動布局.pdf
│  │ 大促-教你寫出有趣短信.pdf
│  │ 大促-短信引流文案怎么寫.pdf
│  │ 大促-短信營銷必看的文案.pdf
│  │ 天天特價規則以及報名方法.pdf
│  │ 天貓日常推廣營銷工作項目考核.pdf
│  │ 寶貝好標題的4個要點.pdf
│  │ 客服-為何客戶咨詢完卻不買呢.pdf
│  │ 客服-產品還能這樣推薦.pdf
│  │ 客服-售前解決顧客疑慮的關鍵技巧.pdf
│  │ 客服-在買家下單猶豫時如何做.pdf
│  │ 客服-如何應對買家咨詢的話術.pdf
│  │ 客服-如何當個機靈的客服.pdf
│  │ 客服-客服介紹寶貝5技巧.pdf
│  │ 客服-教你勾搭買家的五個方法.pdf
│  │ 客服-靈活介紹商品讓客戶爽快下單.pdf
│  │ 客服-答不出買家的問題怎么辦.pdf
│  │ 客服-被客人質疑產品你要怎么回復呢.pdf
│  │ 客服-要如何消除客戶對物流的憂慮.pdf
│  │ 客服-讓你的咨詢轉化率翻倍的技巧.pdf
│  │ 客服售前售中售后最全流程.pdf
│  │ 客服售前崗位知識匯總篇.pdf
│  │ 客服培訓-1.客戶的接待與溝通.pdf
│  │ 客服培訓-2.天貓客服高壓線.pdf
│  │ 客服培訓-3.關聯銷售1 1.pdf
│  │ 客服培訓-4. 售后危機的應對與處理.pdf
│  │ 客服培訓-5.老客戶維護和營銷.pdf
│  │ 客服培訓-6.調動員工積極性的有效方法.pdf
│  │ 客服必備的百條快捷語.pdf
│  │ 小賣家天天特價活動報名技巧.pdf
│  │ 廣告法快問快答你知道多少.pdf
│  │ 店鋪內容化運營的正確認識.pdf
│  │ 店鋪內容運營&營銷活動 -運動戶外.pdf
│  │ 店鋪寶貝用戶體驗試度量.pdf
│  │ 店鋪文案訓練手冊.pdf
│  │ 店鋪流量不穩定怎么辦.pdf
│  │ 店鋪流量迅速翻一番技巧.pdf
│  │ 店鋪裝修核心《價值挖掘和表現》.pdf
│  │ 店鋪訪客至上的網頁設計秘笈.pdf
│  │ 店鋪運營常見八大軟肋.pdf
│  │ 店鋪運營方案.pdf
│  │ 店鋪運營的重點知識.pdf
│  │ 店鋪首頁個性化操作手冊.pdf
│  │ 微淘-如何做店鋪微淘的內容營銷.pdf
│  │ 微淘廣播如何運用.pdf
│  │ 微淘粉絲從零到萬運營玩法策略.pdf
│  │ 思維-七個牛人運營的好習慣.pdf
│  │ 思維-做電商要懂的一些運營手段.pdf
│  │ 思維-運營認知升級方式.pdf
│  │ 思維導圖(彩圖).pdf
│  │ 思路-從顧客出發的運營實戰思路.pdf
│  │ 技巧-1張表格教你學會單品標題優化.pdf
│  │ 技巧-72術之店鋪定位法.pdf
│  │ 技巧-五種低成本店鋪選款測款方法.pdf
│  │ 技巧-產品標題30個字命名技巧.pdf
│  │ 技巧-促銷十大巧妙玩法.pdf
│  │ 技巧-如何快速的做店鋪定位.pdf
│  │ 技巧-廣告手淘首頁引流微信維護玩法.pdf
│  │ 技巧-新品打造爆款的13個技巧.pdf
│  │ 技巧-新款測款操作流程技巧.pdf
│  │ 技巧-無線端運營思維技巧.pdf
│  │ 技巧-獲取更多搜索流量的新品技巧.pdf
│  │ 技巧-讓顧客給好評還是差評的技巧.pdf
│  │ 技術元素.pdf
│  │ 揭秘三只松鼠-松鼠老爹親授客服12招式.pdf
│  │ 數據-SEO之關鍵詞選擇和定價.pdf
│  │ 數據化店鋪運營.pdf
│  │ 數據化營銷.pdf
│  │ 數據化選款技巧.pdf
│  │ 文案-亮瞎眼的詳情頁到底是怎么搞.pdf
│  │ 文案-什么是寶貝描述的輕視覺?.pdf
│  │ 文案-如何從千篇一律的詳情頁中脫穎而出.pdf
│  │ 文案-如何創作“爆款”產品文案.pdf
│  │ 文案-如何策劃產品創意文案.pdf
│  │ 文案-寶貝視覺設計的“豎屏思維”.pdf
│  │ 文案-日系小清新海報的設計套路.pdf
│  │ 文案-服裝產品到底要拍成什么樣的風格.pdf
│  │ 文案-海報設計對店鋪的影響.pdf
│  │ 文案-用詳情頁攻下買家的需求.pdf
│  │ 文案-美工拿高薪技巧.pdf
│  │ 文案-視覺效果對營銷的效果的影響.pdf
│  │ 文案-詳情頁之文案6種絕密技巧.pdf
│  │ 文案訓練手冊(美)約瑟夫·休格.pdf
│  │ 新勢力-2017大促秋冬新勢力周報名開始.pdf
│  │ 新品-前兩周必須注意10個細節.pdf
│  │ 新風尚-秋季新風尚讓你的銷量更燃.pdf
│  │ 旗艦店6年客服的經驗.pdf
│  │ 無線端高轉化的詳情頁如何制作.pdf
│  │ 最全售后流程.pdf
│  │ 最全的電商名詞解釋.pdf
│  │ 權重-影響權重的核心因素.pdf
│  │ 標題-實用的天貓標題組合規則技巧.pdf
│  │ 流程化管理.pdf
│  │ 流量-5個搜索重點爆破你的流量.pdf
│  │ 流量-引爆店鋪流量的標題制作方法.pdf
│  │ 流量-搜索流量加權的十二條規則.pdf
│  │ 流量-新品標獲取上千免費流量.pdf
│  │ 淘寶客了解和使用.pdf
│  │ 淘寶客養成計劃.pdf
│  │ 淘寶客服.pdf
│  │ 淘寶客服寶典大全.pdf
│  │ 淘寶崗位績效考核-天貓店鋪.pdf
│  │ 淘寶推廣.pdf
│  │ 淘寶網劣質類商品管控直播ppt.pdf
│  │ 淘寶金牌客服考試題及答案.pdf
│  │ 滯銷率-賣家容易忽視的問題之—.pdf
│  │ 點石成金:訪客至上的網頁設計秘笈第二版.pdf
│  │ 爆款-賣家必須學習的爆款權重.pdf
│  │ 爆款到底是如何練成的.pdf
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│  │ 電商公司管理工作的本質.pdf
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